| 1、成人持有效期内第二代居民身份证，16周岁以下儿童持户口本正本登机。 2、云南大多景区、景点内均设有购物场所，此乃景区行为。客人若有需要在这些地方购买商品，与我社无关，自行留存购物小票； 3、个人消费说明：非旅行社行程中安排的购物、娱乐等项目，游客自行消费属旅游者个人行为，如产生纠纷或损失，旅行社不承担责任。客人请理性购物，购物时注意商品质量及价格，并向商家索取正式发票。 4、参团客人机票一经出票后我社无法办理变更换人、转签、退票。如客人遇到以上情形我社配合客人根据航空公司实际退改签政策与航空公司落实并实施。特价机票不得退改签，如遇客人在我社出票后退团，以我社退票政策为准，已确认出票客人如遇调价概不更改，以确认价格为准。 5、特殊告知：如丽江玉龙雪山大索因天气原因停运或当日乘坐人数限制，由电脑提前随机排选，部分客人上不了大索道。这两种情况下，我社安排客人改乘小索道，并将费用差价现退给客人。 6、航班问题提醒：旅行社对航班因运力、天气等因素延误、变更、取消等无法掌控。如遇此种情况，旅行社将配合客人对行程做出相应的调整，但发生损失与旅行社无关，届时敬请旅游者配合谅解。 7、以上行程仅供参考，我社根据所订航班，会对行程顺序进行前后调整，但不变更接待准，不减少景点。 8、行程中标注的时间仅供参考，因人力不可抗拒因素（自然灾害、堵车、排队等交通状况、政府行为等）影响行程，我社可以做出行程调整，尽力确保行程的顺利进行，实在导致无法按照约定的计划执行的，因变更而超出的费用由旅游者承担。 9、行程中批注的航班、酒店、用餐等要素仅供参考，我社持有根据实际状况变更行程的权利；请以出团通知及当地实际游览行程安排为准，敬请谅解。 10、行程中的车程时间不包含景点的游览时间，当日景点游览顺序在不影响游程的情况下，我社可调整游览顺序。行程中标注的景点游览时间是根据旅游正常情况来约定的，原则上淡季人不多的时候标注的游览时间都能够确保游客充分将景点游览完毕。 11、关于行程上约定的城市之间景点之间的车程时间以无特殊情况（如堵车、下雨、下雪、修路或意外等）出现为标准来测算的时间，如有任何一种情况发生都有可能造成时间的变化，请各位游客理解。 12、关于赠送游览项目的声明：若有含门票的赠送景点均属于我社承包销售，故无优惠、免票；凡自愿放弃的或因航班时间、天气、交通情况等人力不可抗拒因素导致的不能赠送的，我社不退任何费用，还请理解。 13、如遇客人退团不能出行，机票损失根据航空公司退票政策为准；所产生地接以实际损失核算。 14、云南酒店空调定时开放（不是24小时），具体情况根据当地的气候而定，烦请特别注意。 15、因客人报名均为特价团，特价机票不得退改签，客人要如期出团，团进团出，出团前及走团中，因客人自身原因脱团退团，所有费用不退，且需要客人补齐脱团，退团损失，及机票损失，地接损失，所有费用需客人承担！ 16、请客人认真填写意见反馈单，我社处理投诉以客人当地签署的旅游意见单为准，请如实填写，如在当地有什么意见请及时反馈于我们，以便我们能尽快解决你的需求。望理解配合！ 17、丽江，香格里拉海拔较高，注意休息，以防出现高原反应；有心脏病，高血压等病的人群慎行，请注意准备一些个人常用药品，以备不时之需。 18、云南地处云贵高原，每天昼夜温差较大（12—15摄氏度），请出团前了解当地天气情况，注意着装、注意当地天气预报，请带足保暖防寒衣物。云南日照强，紫外线强，长时间在户外活动，请戴上太阳帽、太阳镜、涂抹防晒霜，以保护皮肤，天气变化多端，请携带雨具。 19、云南山高坡大，对限速有严格规定，行程地海拔较高，空气含氧量低，故上坡时旅游车速有时仅20—30码，还望谅解。 20、云南属少数民族地区，请尊重当地少数民族的宗教及生活习俗。 |